Ao saber que ia ser mãe pela segunda vez, Flávia Guimarães Quadros não hesitou na hora de escolher a maternidade: Hospital Santo Amaro. “Minha primeira gestação foi aqui, quando Ana Luiza nasceu. Fui muito bem acolhida e, por isso, sou muito grata a todos”.
Três anos mais tarde, Flávia retorna ao Santo Amaro para dar à luz a Daniel, que nasceu no dia 25 de janeiro, no mesmo mês em que o HSA completa 22 anos. Ele nasceu com 3,420kg e cheio de saúde. A boa impressão que ela teve do Hospital durante a primeira gestação foi comprovada com a chegada do “mascote” da família. “O atendimento que nós tivemos aqui foi 100%, tanto no nascimento de Ana Luiza quanto no de Daniel”. Os motivos que fazem Flávia escolher o HSA são diversos, dentre eles, a segurança de poder contar com um Serviço de Controle de Infecção Hospitalar bastante eficaz: “Por ser um hospital com perfil de maternidade, a possibilidade de infecção é muito menor que em outros hospitais”.
A Supervisora de Enfermagem do HSA, Ana Souza, atribui a satisfação dos clientes do Hospital “a uma assistência humanizada e amor que temos ao próximo”, e salienta: “O cuidado humano não pode ser prescrito e nem requer receitas. Ele deve ser sentido, vivido e experimentado”.
Para ela, que se diz privilegiada por ter oportunidades de interagir direta-mente com as pacientes e compreender seus anseios, “a contribuição mais importante que a gente pode oferecer às pacientes é ajudá-las em sua recuperação, demonstrando experiência profissional e garantindo cuidados especiais”.
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